Mauro Lupi's blog

Foto dal SES NY 2005

Ho visto solo ora che Stephen Turcotte di Backbone Media, una search marketing company del Massachusetts, ha messo sul suo http://seoblog.backbonemedia.com moltissime foto del Search Engines Strategies New York 2005.

Molti amici, colleghi, il nuovo Board di SEMPO ed uno screeshot di una slide già entrata nella storia del search engine marketing che sviluppa l'acronimo SPAM con "Site Positioned Above Mine"

Ragazzi in gamba

In Ad Maiora abbiamo avuto sempre un turnover molto basso. Le persone che in questi anni hanno lasciato l'azienda hanno quasi sempre capitalizzato l'esperienza maturata per sviluppare una forte crescita professionale. C'è chi ha messo su un'agenzia SEM, chi è in RAI, una stageur è in Irlanda da Google (Consuelo, tutto bene?) e poi c'è la coppia d'oro Pannese/Lorenzini.

Riporto un brano dell'articolo su DailyMedia del 24 marzo scorso:

Pannese e Lorenzini entrano in Saatchi & Saatchi
Una nuova coppia creativa approda in Saatchi & Saatchi. Si tratta di Luca Pannese (art) e Luca Lorenzini (copywriter), coppia affiatata dal 2000 dopo essersi conosciuti nella web agency romana Ad Maiora. Luca Pannese, dopo aver partecipato nel 2002 ad un worshop della D&AD e al Creative Circle Londra, è entrato nella sede londinese di McCann (...). Luca Lorenzini, dopo aver lavorato per un breve periodo in Roncaglia e Wijklander a Roma, ha lavorato per Young & Rubicam (...).

Non incoraggio certo i miei colleghi a lasciare l'azienda (e dove ne trovano un'altra così :))) ), però mi fa molto piacere vedere giovani di talento che con serietà e capacità trovano una loro strada professionale. E, se proprio devo dirla tutta, ci metto anche un po' di orgoglio personale nell'aver contribuito in parte a questo percorso.

In gamba ragazzi!

Il mio blog su Yahoo! 360°

Funziona solo ad inviti (per ora) ma promette moooolto bene; parlo di Yahoo! 360°, la nuova piattaforma di social network, blog, ecc.

Ho iniziato a giocarci ieri sera e mi sono lanciato nel tentativo di avviare anche un blog in inglese (o meglio, nel mio inglesuccio). Il tutto su 360.yahoo.com/lupi_mauro

Se volete ricevere un invito, lasciate pure un commento, ma a condizione che poi postate un feedback ;-)

Acquisizioni: ora tocca agli analytics Urchin e WebTrends

Molto interessante l'annuncio dell'acquisizione di Urchin da parte di Google. In Ad Maiora utilizziamo Urchin per i nostri clienti da almeno un paio di anni con grande soddisfazione. È un'applicazione molto funzionale, veloce e con un'interfaccia che si apprezza già dal primo uso. Conosco due persone del management di Urchin, Scott e Brett Crosby, molto in gamba e sempre disponibili, con il loro aspetto tipicamente californiano. Sono contento per questo loro deal (si parla di 30 milioni di dollari), bravi!

E adesso cosa ne farà Google di Urchin? Probabilmente lo integrerà nella piattaforma di analisi del traffico generato da AdWords. Anche Overture aveva acquisito Keylime Software nel 2003, una piccola società che produceva software per l'analisi del traffico dei siti web.

Questa acquisizione non fa che confermare l'importanza degli analytics per gli advertisers (ne avevo scritto l'anno scorso, con tanto di commento di un'analista di JupiterResearch), ma sottolinea anche la necessità dei search engines di fare loro da traino nello spingere le aziende ad analizzare in dettaglio i risultati delle loro campagne di search. Daltronde, la competizione e la complessità crescono, il click medio continua ad aumentare, per cui diventa indispensabile l'uso dei tool di analisi per gestire al meglio le azioni di advertising sui motori di ricerca.

Contemporaneamente all'annuncio dell'accordo Google/Urchin, passa di mano anche WebTrends, produttrice di uno dei tool più popolari nel settore degli analytics. Ad acquisirla è una società di investimenti, la Francisco Partners.

Sarà ora il turno di WebSideStory?

Yahoo! acquisisce Flickr

Rumors ne giravano da settimane ed ora sembra ufficiale l'ingresso di Flickr nella famiglia Yahoo!. Ancora un bel colpo dell'azienda di Sunnyvale il cui spirito si ritrova nel piacevole post di Jeremy Zawodny

I numeri (poco credibili) di Forrester sul search in Europa

Forrester Research ha pubblicato ieri i dati di una sua ricerca sul valore del search engine marketing in Europa. La ricerca è stata riproposta rapidamente in giro per la rete ed ha trovato anche considerevole spazio su Italia Oggi con un puntuale articolo di Andrea Secchi.

Secondo Forrester il paid search ha generato in Europa 1,4 miliardi di Euro che diverranno 3 miliardi nel 2010. Guardando lo spaccato delle singole nazioni, Forrester attribuisci all'Italia 5,1 milioni di Euro nel 2004, 7,2 nel 2005 per arrivare a 15,2 nel 2010.

Proprio in questi giorni mi son trovato a dover analizzare a fondo i dati del mercato europeo, discussi peraltro anche con un analista finanziario americano. Ebbene, io sui dati Forrester proprio non mi ci ritrovo!

Il dato che mi sento di contestare decisamente, perché ritengo di conoscerlo piuttosto bene, è quello riguardante l'Italia, terribilmente sottostimato da Forrester. A brevissimo dovrebbe uscire il dato ufficiale sul 2004 di IAB Italia che, insieme a ACP e PWC, analizza lo spending pubblicitario in Italia, ed i cui dati sul search sono praticamente doppi! Peraltro, l'indagine di IAB Italia è parziale perché alcune aziende del settore (tra cui Google) non intervengono (al momento) nella rilevazione. Una stima anche prudenziale, condivisa con diversi attori del mercato, mi porta a valutare il paid search in Italia attorno ai 20 milioni di Euro per quanto riguarda il 2004. Ossia cinque volte quanto risulta a Forrester.

Da un dato sottostimato ad uno che trovo esagerato; mi riferisco agli 884 milioni di Euro di advertising online attribuiti alla Francia. Se fosse vero, significherebbe otto volte quanto fatturato in Italia. Non soffro di complesso di inferiorità nei confronti dei francesi, ma sono dati che non trovano confronto con nulla. La Francia ha avuto un ottimo 2003 ed un grande 2004, ma i numeri non possono essere questi. Da notare che un anno fa la Forrester stessa prevedeva un valore del disply online advertising francese pari a 191 milioni per il 2004. Come fanno a diventare 884?

Insomma, la ricerca Forrester ha delle macro incongruenze che ne inficiano, a mio modo di vedere, la credibilità. Da notare altresì che esattamente un anno fa JupiterResearch pubblicò delle ipotesi molto diverse, stimando un dato complessivo dell'online spending europeo per il 2004 di 1,8 miliardi di Euro, contro i 1,4 pubblicati ieri (ossia il 28% in meno), e prevedeva di arrivare a 4 miliardi nel 2008 mentre Forrester parla di arrivare a 3 miliardi solo nel 2010. Praticamente una delle due ricerche è decisamente sballata.

Ora dico: ma ci vuole tanto a confrontarsi con le associazioni del settore? IAB, ad esempio, è l'unica organizzazione che rileva i fatturati della pubblicità online nella maggior parte del mondo. E poi, trattandosi di search engine marketing, non potevano verificare qualche numero con SEMPO, l'organizzazione che per prima ha fatto una ricerca proprio sul fatturato complessivo del settore? Se non altro per non continuare a creare confusione in un mercato dove la confusione sui numeri e sulle previsioni è l'ultima cosa che ci serve. Nessuno vuole togliere il lavoro a Forrester o alle società di ricerca, ma vista la rapidità con cui si muovono i mercati digitali ed i differenti punti co nui si possono osservare i valori economici, un minimo di condivisione delle informazioni e di rigore metodologico mi sembra indispensabile.

Stefano, se ci sei, please manda una mail a Forrester spiegandogli che i 7 milioni di euro che loro attribuiscono quest'anno al search in Italia in totale, li farai da solo entro il primo quarter ;-)

Paid search con criteri demografici su MSN

Microsoft sta per lanciare adCenter, una piattaforma per l'advertising online che integrerà anche il paid search. Domani Steve Ballmer lo annuncerà in gran pompa durante lo Strategic Account Summit (vedi press release) ma da stamattina circolano già molte informazioni.

La caratteristica innovativa del servizio sarà la possibilità di segmentare le campagne in funzione del profilo demografico degli utenti. Ad esempio, sarà possibile esporre un box pubblicitario legato alle keyword impostando una creatività differente per gli uomini ed una per le donne.

Ne parlano in dettaglio Charlen Li di Forrester (è la seconda volta che la cito oggi) che sfoggia anche qualche screen shot, e Danny Sullivan su SearchDay oppure, per chi è abbonato, su Searchenginewatch.

Un elemento che salta agli occhi, è che questa mossa pone MSN un po' avanti agli altri contender, Google e Yahoo! in primis. In particolare rispetto a Google che attualmente non ha la possibilità di offrire un servizio comparabile a adCenter. Secondo l'analista di Forrester, Google potrebbe utilizzare i cookie per tracciare gli utenti; riporto un brano del post di Charlen Li:

I don’t expect Google to suddenly start asking for user registrations – instead they will quietly start adding cookies to users’ browsers to provide clickstream data for behavioral targeting.

Mmmmm... non credo che Google farà questo, o meglio, non credo che questa sarebbe una direzione saggia, anche in virtù dei dati che emergono dalle ultime ricerche in materia di cookie.

Di certo, la competizione tra i search engine dovrà necessariamente passare per una marcata differenziazione del tipo di servizio. Insomma: ne vedremo delle belle!

Yahoo! 360: blog e social network

Dovrebbe chiamarsi Yahoo! 360 la nuova piattaforma di blogging e social network che Yahoo! sta per annunciare. Partenza in beta dal 29 marzo attraverso il meccanismo degli inviti. Lo scoop è di Charlene Li, analista di Forrester.

SEMPO: gli incarichi del nuovo consiglio direttivo

Sono ufficiali le nuove cariche in SEMPO, l'organizzazione delle agenzie di search engine marketing nella quale faccio parte del consiglio direttivo eletto di recente.

Kevin Lee di Did-it sarà il Chairperson, ossia la persona che guiderà le strategie dell'associazione e che farà da spokerperson. Dana Todd di Sitelab è la nuova Presidente e coordinerà il business di SEMPO ed i Comitati. Sono mooolto contento per Dana e per quello che potrà portare all'organizzazione con il suo entusiasmo e la sua lucidità; ritengo sia la persona più adatta a subentrare a Barbara Coll di Webmama, che ha guidato SEMPO fino ad oggi. Sia Kevin che Dana facevano parte del precedente consiglio direttivo. Nuovi invece sono gli incarichi per John Sanchez di Zunch Communications (Vice Presidente) e l'impeccabile Jeffrey Pruitt di iCrossing (Tesoriere e Segretario).

In definitiva, un consiglio direttivo che, secondo me, esprime in modo adeguato il meglio di questa industry, vedendo inoltre rappresentanti anche il Canada (Gordon Hotchkiss di Enquiro), il Giappone (Koichiro Fukasawa di Wasabi Communications), e l'Europa attraverso il sottoscritto.

Misurazione dei siti e cookie: modello in crisi?

A volte mi sento Dr. Jeckyll, altre Mr. Hide. Succede quando mi trovo a parlare di strumenti di analisi delle visite dei siti web e delle opportunità per gli uomini di marketing di capire il comportamento dei visitatori. Anche la scorsa settimana, in aula per un master da Ateneo Multimediale, mi sono trovato a magnificare le possibilità di tracciare gli utenti, riconoscere cosa fanno sul sito, individuare quando ritornano, presentare eventuali contenuti personalizzati, ecc.

Poi, quando mi metto il vestito del navigatore internet, allora sollevo le armi di difesa, condivido il fatto che occarrono delle regole chiare e trasparenti nell'utilizzo dei cookie.

Insomma: è la solita lotta tra l'anima marketing (“Non dite a mia madre che faccio il pubblicitario... Lei mi crede pianista in un bordello” - Jacques Séguéla) e quella della persona comune.

Adesso ci si mette pure JupiterResearch secondo cui più della metà degli utenti internet cancellano regolarmente i cookie. I dati che avevo io finora, principalmente di derivazione delle aziende che producono software di analisi del traffico (analytics, come diciamo in gergo), riportano valori mooolto più bassi, ma è lecito pensare a dati calmierati per evidente interessi economici.