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Giovedì è uscito un mio articolo su Nòva (IlSole24Ore) che approfondisce l'argomento dei company generated content su cui mi sto concentrando in questo periodo. Nel link precedente ho riproposto il testo dell'articolo, mentre qui inserico un grafico che cerca di sintetizzare il concetto, ossia che oltre alla visibilità che si ottiene acquistando pubblicità, c'è quella che si può guadagnarsi attraverso al produzione, l'ottimizzazione e la condivisione dei contenuti.

Qui ho riportato l'immagine con il testo in inglese perché su Nòva le voci sono state tradotte in italiano ma non tutte rendano il significato che voloveo dargli.

Sia chiaro, non ce l'ho con la pubblicità (on/off line che sia), né penso che le aziende si debbano mettere a fare gli editori. Solo che ritengo estremante produttivo affiancare alle attuali forme di comunicazione, delle iniziative che sviluppino ulteriori touch point con le persone, attraverso contenuti pensati con obiettivi informativi, divulgativi o di intrattenimento.

Il tema dei company generated content l'ho affrontato recentemente anche con un breve video e, in parte, con un precedente articolo su Nòva. Se passate allo stand Ad Maiora a IAB Forum a Roma, conto di aver preparato con l'occasione anche qualche materiale più analitico che dettaglia il significato delle aree del triangolo. Ho un PPT già pronto solo che Slideshare è in in panne in questo periodo (pare per attacchi alla Cina): mi cosigliate un'alternativa?

Intanto sarei molto contento di ricevere feedback, punti di vista, eventuali esperienze, ecc.

Tags: company generated content - nòva - nova

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Commenti

Molto bello e interessante lo schema. Mi sembra un eccellente riferimento sia per il pensiero strategico, sia per spiegare al cliente meno esperto i diversi ruoli dei diversi strumenti di comunicazione.

Posted by: Gianni Lombardi at 26/apr/08 12:54:49

per le slide puoi provare il nuovo http://www.slideboom.com/
oppure il classico google documents..

Posted by: francesco at 26/apr/08 15:12:02

@Gianni: grazie!
@Francesco: ottima segnalazione, ho messo il PPT su slideboom

Posted by: Mauro Lupi at 26/apr/08 16:35:25

Bel lavoro Mauro, complimenti.

Le perplessità che posso evidenziare sono legate all'atavica paura delle aziende italiane nei riguardi della condivisione delle proprie informazioni interne come sperimenti ovviamente anche tu tutti i giorni.

Sicuramente una frontiera interessante è quella di riuscire a sfruttare la parte su cui è appoggiata tutta la piramide: le persone.
Altrimenti ci si limita a un blog "addomesticato" e alla diffusione più o meno "scaltra" dei comunicati.
Ma poi le aziende come possono gestire il controllo verso le informazioni che "escono" in modo ufficioso, ad esempio dai propri dipendenti su pagine riconducibili all'azienda, senza un qualche filtro (che poi ne snatura la spontaneità)?

In altre parole, il grosso di questi company generate contants rischiano di rimanere una bellissima idea resa inapplicabile per i vincoli reali che non potranno mai essere rimossi ...almeno nelle nostre _paranoiche_ imprese italiane :-).

Posted by: Nereo at 26/apr/08 16:46:52

Sono molto d'accordo con la tua impostazione. Da oltre tre anni sto lavorando proprio su questi temi.
A breve sarà completato un modello che avrei piacere di mostrarti.

Buon lavoro.

Posted by: Maurizio Goetz at 26/apr/08 20:36:58

La nostra azienda è una azienda di nicchia (stampa digitale di grande formato). Da tempo siamo vicini ai nostri clienti. Abbiamo creato una figura professionale, l'Artigiano Tecnologico, che rispecchia il modo di affrontare il mercato dei nostri clienti e la loro voglia di essere affiancati in questa impresa.
Tramite il forum omonimo (www.rolandforum.com) diamo loro idee, applicazioni e inizia la fase di condivisione.
L'elemento "tocco umano" che manca nel tuo bellissimo grafico è basilare per far capire loro la potenzialità della condivisione. Nel nostro caso corsi, eventi, seminari in giro per l'Italia sono amplificati tramite una sezione "X-events" all'interno del forum.
Condivido e lavoro a tempo pieno per la generazione di contenuti. Solo tramite la generazione di contenuti puoi ottenere la fiducia e il rispetto di chi ti vuol seguire.
La maggiore difficoltà in azienda è di far capire ai colleghi manager, specialmente i commerciali, la vera potenzialità della conversazione online.
Fortunatamente gli argomenti degli artigiani tecnologici, il loro modo di produrre contenuti utili all'azienda, iniziano a far breccia nel vecchio modo di pensare.

Giovanni Re
Community Manager
Roland DG Mid Europe

Posted by: Giovanni Re at 27/apr/08 11:04:55

Ho trovato l'articolo molto interessante.
Penso che sia utile il controllo e l'organizzazione delle informazioni in uscita e in entrata, magari gestiti da una figura professionale ad hoc come un formatore esperto nei processi di comunicazione in rete. Ciò non snaturerebbe e magari tranquillizzerebbe le restie imprese italiane.
Il valore aggiunto alle relazioni con i propri consumatori che può dare questo mezzo è alto, e sfortunatamente non è ancora compreso da molti coloro che potrebbe sfruttarlo.
Magari si potrebbe fare una campagna di promozione del mezzo;)
Da poco in realtà mi sono accostata a questo mondo, ma noto ogni giorno di più che le persone lo conoscono ancora poco, e chi lo conosce non utilizza a pieno le sue applicazioni.

Posted by: kim at 07/mag/08 00:23:58

Ciao Mauro,
sono completamente d'accordo con te, tant'è che già da tempo mi sto muovendo in questo senso con Studio Pleiadi (con risultati superiori alle mie stesse aspettative).
L'idea è nata dal fatto che alcuni progetti web erano stati scartati sulla base di considerazioni piuttosto superficiali (ad es.: le immagini scelte per una bozza di home page).
Mi sono reso conto che bisognava "fare cultura" tra le aziende italiane sulle priorità che deve avere un progetto Internet (a meno che non si vogliano buttare dei soldi dalla finestra ;-).
Abbiamo quindi proprosto una guida gratuita e poi organizzato dei web meeting sull'argomento.
La guida è scaricata ogni giorno da 2-3 persone (il numero in se fa ridere, ma non se consideri che il sito fa meno di 200 visite al giorno), mentre il primo seminario on line l'ho dovuto rimandare perchè i partecipanti erano così tanti di più rispetto a quelli che ci aspettavamo che il server è andato in palla (sono riusciti a loggarsi in oltre 50).
A parte la figura barbina, l'interesse per queste iniziative conferma in pieno la giustezza della tua analisi (e della mia ;-).
A presto su questi stessi schermi (o su altri?).
Riverisco.

Posted by: Gianpaolo Lorusso at 19/mag/08 12:24:21

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