Mauro Lupi's blog: Categoria "Documenti"

Categoria: Documenti

2008
lug16	Giornata di eventi milanesi
lug16	Scritto alle 05:53 PM in: Comunicazione online, Documenti, Eventi, IAB

Mattinata allo IAB Seminar dedicato alla misurabilità dei media digitali (già sono disponibili i video!). Ho trovato molto valida la presentazione di Cosimo Accoto il quale, con piglio accademico ed in modo chiaro, ha saputo mettere ordine tra le diverse metodologie e strategie di misusurabilità dei new media. Ho appuntato un paio di cose in particolare: Gli user generated content acquisiscono valore anche per il fatto che si trasformano in peer distributed content, ossia per la loro capacità di diffondersi attraverso le relazioni di ciascun utente con gli altri Bella la definizione di “Marketing performativo”, cioè la strategia che si... [continua]

2008
giu13	Dagli atti di Interact 2008
giu13	Scritto alle 04:59 PM in: Advertising online, Company generated contents, Comunicazione online, Documenti, Eventi, IAB

Sono disponibili gli atti di Interact, il convegno annuale di IAB Europe, tra i quali segnalo: Alcuni spunti interessanti dalle slide di Norm Johnston di Mindshare, buona parte concentrati sul tema dei Branded Contents (vicino peraltro al mio Company Generated Contents) che conclude con questo grafico titolato “The New Content Model”: Non male anche la chart di Andreas Wiele di Axel Springer (l'editore tra gli gli altri di Bild), piuttosto disincantate sull'evoluzione verso il digitale da parte di un publisher tradizionale. Forte il suggerimento nel digitalizzare tutta l'azienda e di formare conseguentemente tutti gli impiegati evitando il gap tra “digital... [continua]

2008
giu 4	Un utente internet in Italia vale meno che altrove
giu 4	Scritto alle 10:22 AM in: Advertising online, Documenti, IAB, Numeri, Pubblicità

Parliamo di spesa pubblicitaria su internet in Europa. Devo verificare con un pò più di calma come sono stati elaborati i numeri appena pubblicati da IAB Europe sull'advertising online nel 2007 (qui il post sul blog di IAB Italia) dato che l'anno scorso fecero un po' di macelli, ma credo che due chart spieghino benissimo la situazione-Italia: La percentuale degli investimenti pubblicitari destinati ad internet rispetto al totale (6,67%) è tra le le più basse in Europa. Non ci batte invece nessuno (è ironia, of course), sulla spesa pubblicitaria per utente internet che è la più bassa in assoluto: 36,9... [continua]

2008
giu 3	Il trailer che stavamo aspettando
giu 3	Scritto alle 11:59 AM in: Comunicazione, Documenti, Fun, Pubblicità, Video

Preparatevi: sta per arrivare il sequel di Bring the Love Back, l'arcinoto video del conftronto tra un pubblicitario ed una consumatrice. Si chiamerà “Inspiration Anyone” e, pare, entreranno in scena un CEO ed un creative director. Intanto qualche link per prepararsi e ripassare: Il blog Bring the Love Back Il gruppo su Facebook La versione in napoletano Il video originale Tags: Bring the Love Back [continua]

2008
giu 1	Più dell'e-commerce potè l'info-commerce
giu 1	Scritto alle 08:52 PM in: Documenti, E-commerce, Numeri

La ricerca dell'Osservatorio Netcomm sulla domanda dell’E-Commerce B2c in Italia (qui il PDF) realizzata assieme a Eurisko, ci dice che in Italia hanno fatto un acquisto online negli ultimi tre mesi solo 2,7 milioni di persone, praticamente lo stesso numero del 2006. Non mi conforta molto il fatto che tutti gli acquirenti si considerano soddisfatti delle transazioni online e che reitereranno gli acquisti. Basta notare che il servizio maggiormente richiesto dagli utenti ai siti di e-commerce è la presenza... del numero verde! Fatto peraltro confermato da un'altra ricerca fatta da Netcomm insieme alla Bocconi (PDF). Oltre ai motivi di resistenza... [continua]

2008
mag22	Atti di IAB Forum Roma
mag22	Scritto alle 10:29 AM in: Associazioni, Documenti, Eventi, IAB

Sono online le registrazioni e le presentazioni degli interventi di IAB Forum Roma. Buon ascolto! Tra l'altro, in questi giorni abbiamo condotto un'indagine raccogliendo i pareri dei partecipanti (verrà emesso un comunicato a breve): giudizi positivi e, interessante sollotlinearlo, per più della metà di chi ha risposto al survey si è trattato del primo IAB Forum a cui hanno partecipato. Tags: iab - iab forum - iabforum [continua]

2008
mag14	Quanto si legge una pagina web
mag14	Scritto alle 12:37 PM in: Comunicazione online, Documenti, Numeri

Solo il 28% del testo di una pagina web viene letto. Di tutto il resto si fa uno “scanning” e non una lettura vera e propria. È quanto risulta da una ricerca della University of Hamburg a cui sono arrivato via SEOmoz e poi via Jakob Nielsen. Emerge anche un'altro dato: all'aumentare del testo presente nella pagina, non corrisponde un pari incremento del tempo passato sulla pagina stessa: quindi o si leggono più velocemente i brani più lunghi, oppure (più realisticamente) alcune parti si saltano. Insomma: anche i contenuti testuali (come un po' tutta la Rete) si tendono ad “usare”... [continua]

2008
mag12	Altre conferme su blog e numeri
mag12	Scritto alle 09:20 PM in: Blogging, Documenti, Numeri, Social networking

Come le ciliege, una tira l'altra. Così, dopo la ricerca di Universal McCann e quella di Forrester, arrivano altre conferme sulla rilevanza dei numeri relativi alla blogosfera italiana, in particlare su lettori e numero di blog: Andrea Boaretto, nell'ambito dell'Osservatorio sulla Multicanalità (uno dei più autorevoli studi sull'uso della Rete in Italia), ricorda come anche a loro risultino oltre 13,5 milioni di persone che leggono forum e blog e più di 6 milioni partecipano alle relative discussioni. E questo nella rilevazione pubblicata lo scorso novembre. Il LaRiCa dell’Istituto di Comunicazione e Spettacolo della Facoltà di Sociologia dell’Università di Urbino “Carlo... [continua]

2008
apr26	Slide Company Generated Content
apr26	Scritto alle 04:31 PM in: Advertising online, Business blog, Comunicazione online, Documenti

Ecco le slide che dettagliano l'articolo sui Company Generated Content Tags: company generated contents [continua]

2008
apr26	Contenuti generati dalle aziende
apr26	Scritto alle 10:22 AM in: Comunicazione online, Documenti, Informazione, Riflessioni, Stampa

Giovedì è uscito un mio articolo su Nòva (IlSole24Ore) che approfondisce l'argomento dei company generated content su cui mi sto concentrando in questo periodo. Nel link precedente ho riproposto il testo dell'articolo, mentre qui inserico un grafico che cerca di sintetizzare il concetto, ossia che oltre alla visibilità che si ottiene acquistando pubblicità, c'è quella che si può guadagnarsi attraverso al produzione, l'ottimizzazione e la condivisione dei contenuti. Qui ho riportato l'immagine con il testo in inglese perché su Nòva le voci sono state tradotte in italiano ma non tutte rendano il significato che voloveo dargli. Sia chiaro, non ce... [continua]

2008
apr19	Otto milioni leggono i blog in Italia, oltre 3 milioni i blogger
apr19	Scritto alle 04:38 PM in: Blogging, Business blog, Documenti, Numeri

Come ha segnalato Andrea in un commento ad un precedente post, Universal McCann ha realizzato la terza edizione della ricerca sui social network chiamata Social Media Tracker (formato PDF) che avevo già segnalato in un articolo su Punto Informatico l'anno scorso. La ricerca si è concentrata su un panel di persone tra i 16 e i 54 anni che utilizzano internet almeno una volta ogni due giorni (active users), intervistando complessivamente 17 mila individui in 29 nazioni. È un campione che trovo significativo in quanto esamina chi la Rete la usa davvero e che riguarda 10,2 milioni di italiani. Molti... [continua]

2008
apr 3	L'importanza delle parole
apr 3	Scritto alle 11:52 AM in: Ad Maiora, Comunicazione, Documenti, Motori di ricerca

Bell'articolo di Noha Elkin sulla newsletter di SearchEngineWatch: The Shifting Power of Words, la crescita dell'importanza delle parole. La riflessione è che saper analizzare come vengono fatte le richerche online, fornisce indicazioni importanti su come comunicare con le persone. Si rinnova quindi l'auspicio all'ascolto da parte delle aziende e questa volta non solo per capire bisogni ed esigenze dei propri stakeholder, ma anche per cogliere come le persone “chiamano le cose”. Ormai lo ripeto da un bel po' di anni (anche perché in Ad Maiora ci occupiamo anche di questo, eh eh): i motori di ricerca sono il più grande... [continua]

2008
mar21	I servizi Web 2.0
mar21	Scritto alle 08:59 PM in: Business blog, Documenti, Eventi

Queste le chart che ho presentato al convegno di IPSOA sulla muilticanalità. | View | Upload your own [continua]

2008
mar16	Le aziende avviano la conversazione
mar16	Scritto alle 08:43 PM in: Documenti, Eventi

Come promesso, ecco le slide della mia (breve) presentazione al convegno Marketing 2.0. | View | Upload your own UPDATE (18/3): sul blog di IAB la registrazione di una parte dell'intervento [continua]

2008
mar 6	Quanto è il tuo CPM personale?
mar 6	Scritto alle 08:19 AM in: Advertising online, Comunicazione, Documenti, Pubblicità, Social networking, User generated content

Trovo una certa correlazione con l'idea dei mille fan per vivere felici che ha ripreso Marco da un post originario di Kevin Kelly, con il concetto del “personal CPM” che arriva invece da Forrester Research. Mi intriga parecchio il ragionamento su come e quanto le persone (intese come singoli individui) andranno ad occupare degli spazi (in termini di attenzione e quindi tempo, e quindi anche di denaro) che attualmente sono appaggaggio dei produttori tradizionali dicontenuti. Charlene Li di Forrester nelle sua presentazione The Future Of Social Networks (via ReadWriteWeb) pensa che ogni persona avrà un proprio CPM personale (per i... [continua]

2008
mar 5	Google: la spia che mi ama
mar 5	Scritto alle 03:00 PM in: Documenti, Motori di ricerca, Search marketing

Segnalo il bel pezzo su Search Engine Watch, Google: The Spy Who Loved Me, che ragiona sulle dichiarazioni di un executive di Google a proposito dell'utilizzo e della storicizzazione delle query al fine di migliorare i risultati di ricerca. Due frasi interessanti: la prima dell'autore del pezzo: What worries me: Google doesn't understand us any better than we understand the mathematical formulas of search engine algorithms. La seconda riprende una citazione di Nick Carr (non la trovo strettamente attinente con l'articolo ma la condivido abbastanza): "The erosion of the middle class may well accelerate, as the divide widens between a... [continua]

2008
mar 5	Reputazione e bombe
mar 5	Scritto alle 11:41 AM in: Blogging, Documenti, Interviste, Relazioni pubbliche

Ieri avevo parlato da poco con un cliente che mi chiedeva se potevamo infiltrarci nei blog per fare commenti positivi sulla sua azienda, che mi ha chiamato Andrea Secchi di Italia Oggi per un articolo (oggi in edicola) a proposito della reputazione on-line. È evidente che l'argomento è caldo ma c'è tanto da fare in termini di divulgazione delle informazioni corrette. A proposito dei commenti fittizzi, nell'intervista li ho semplicemente definiti “bombe ad orologeria”. Eppure brand anche molto noti, hanno deciso di utilizzare tattiche del genere: non si rendo conto di essere seduti su delle polveriere... [continua]

2008
feb28	Firmo la petizione-Vespa anche se ci vorrebbe il DDT...
feb28	Scritto alle 04:18 PM in: Documenti, Riflessioni, Società, Televisione

Il DDT venne abolito nel 1978 in Italia per cui magari qualcuno non sa di cosa parlo. Era un componente per gli insetticidi. Ora mi si perdonerà il gioco di parole nel titolo (parlo io che mi chiamo Lupi...) che naturalmente non vuole essere offensivo ma solo provocatorio nel guardare la lettera aperta a Vespa e la relativa petizione, come l'inizio di qualcosa di più ampio. Sono d'accordo con Mantellini quando ritiene che non sia Vespa l'interlocutore giusto, o quantomeno non l'unico, a cui indirizzare la missiva(non condivido invece l'affermazione di Massimo: "Vespa (e la TV in generale) non sono... [continua]

2007
nov21	Discussioni intorno
nov21	Scritto alle 09:07 AM in: Business blog, Comunicazione online, Documenti, Eventi, IAB, Interviste, Video

Segnalazione cumulativa di post e discussioni in cui sono infilato, in un modo o in un altro: Primi commenti sul corso sui business blog che ho tenuto venerdì per IlSole24Ore. Francesco mi da dell'appassionato (grazie!) e poi Roberto Andrea che cura il blog del Gruppo Toscano, che ci senz'altro arricchito la giornata portando la sua testimonianza che si è aggiunta a quella di Andrea Andreutti di Samsung. Vanz fornisce qualche suggerimento su come pubblicare gli atti di IAB Forum e offre lo spunto per molti commenti. Gli input sono giusti, è la risorsa che dovrebbe eseguirli quello che attualmente manca... [continua]

2007
nov16	AAA Annuncio per le aziende
nov16	Scritto alle 07:58 AM in: Comunicazione online, Documenti, IAB, Stampa, Video

Prendendo spunto da una dichiarazione (via Maestrini) di uno dei capi di Nike che, in sostanza, afferma di puntare a connettersi direttamente alle persone piuttosto che farlo attraverso i media, ho scritto un articolo uscito ieri per il numero 100 di Nòva. Nei prossimi giorni metterò l'articolo online. Qui l'articolo. Intanto potete dare un'occhiata ad un breve video che ho realizzato sull'argomento. In realtà avevo idea di proiettare questo video a IAB Forum, solo che è uscita una cosa non proprio "politically correct" nei confronti della publicità online, mentre questa sede mi pare più idonea. Buona visione! Come al solito,... [continua]

2007
nov12	Rapporto cliente-agenzia. Noi la vediamo così
nov12	Scritto alle 04:17 PM in: Ad Maiora, Documenti, Eventi, IAB

A proposito di IAB Forum, qualcuno ha notato (Maurizio, ad esempio) un certo distacco tra i contenuti presentati nei convegni e i discorsi nei workshop e negli stand. In parte è naturale che ci sia un po' di distanza tra le visioni (seppur molto realiste) della parte convegnistica e le proposte degli operatori del settore i quali, inevitabilmente, devono tener conto delle aspettative dei clienti e del linguaggio che utilizzano. Però ho visto almeno un'azienda ha cercato di puntare di netto sulla conversazione e sul rinnovamento delle strategie di comunicazione, almeno in fase di confronto cliente-agenzia. Ovviamente mi riferisco alla... [continua]

2007
nov11	La fine della pubblicità come la conosciamo ora
nov11	Scritto alle 06:26 PM in: Advertising online, Documenti, Numeri, Pubblicità

“I prossimi 5 anni porteranno un numero di cambiamenti nell'industria della pubblicità maggiori rispetto a quelli avvenuti nei precedenti 50”. Inizia così il report della ricerca The end of advertising as we know it realizzato da IBM Institute for Business Value (via Marco Palombi). Si tratta di una ricerca basata su interviste fatte a 2400 consumatori ed a 80 advertising executive di tutto il mondo, che non fa che confermare i trend e le indicazioni che emergono ormai prepotenti in ogni occasione. Alcuni spunti presi dall'executive summary: I consumatori avranno sempre più controllo in quello che vedono e su come... [continua]

2007
ott14	Aziende e social network
ott14	Scritto alle 04:05 PM in: Documenti, Social networking, User generated content

Nòva di giovedì scorso è incentrato sulla relazione tra le aziende ed i social network. In prima pagina l'ottima contestualizzazione del fenomeno da parte del Prof. Carnevale Maffè della Bocconi. Nel paginone centrale tanti esempi concreti e un articolo di David Browen di cui riporto un passo: Ciò che le aziende ancora faticano a capire, tuttavia, è la natura non atomica, ma organica dei social network: essi non sono un mero aggregato di clienti, e tanto meno un mercato sul quale vendere i propri beni o servizi. I social network sono assimilabili ad un ecosistema, caratterizzato da logiche evolutive basate... [continua]

2007
ago 2	Se capiti su Nòva
ago 2	Scritto alle 09:59 AM in: Blogging, Comunicazione online, Documenti, Stampa

Ultima pagina dell'ultimo numero di Nòva (l'allegato de IlSole24Ore) prima della chiusura estiva; ci trovi un mio articolo riassunto nell'occhiello: Così le aziende devono rivoluzionare il loro modo di proporsi di fronte alle critiche nei blog e nella rete. Buona lettura! Update (10 agosto): ho messo in linea l'articolo Cambiare i codici. Tags: nòva - mauro lupi [continua]

2007
lug30	Articolo per il pamphlet IAB 2007
lug30	Scritto alle 09:39 AM in: Associazioni, Documenti, IAB, Motori di ricerca, Search marketing

Il file dove raccolgo gli appunti da cui generalmente scaturiscono i contenuti per questo blog, reclama giustizia. È vero, ci sono cose che vorrei/dovrei scrivere, non ultime alcune recensioni dei libri recenti che ho letto. Nel frattempo, sfrutto un materiale di repertorio (anche se appena pubblicato), ossia l'articolo sul search marketing che ho scritto per il consueto pamphlet di IAB Italia, La pubblicità interattiva in Italia (disponible integralmente anche in PDF), giunto all'ottava edizione. Questa volta ho voluto fotografare il settore attraverso le più recenti ricerche di mercato; ne è venuto fuori l'articolo Il search marketing moltiplica utenti e canali... [continua]

2007
lug 8	Le oligarchie e la minoranza creativa
lug 8	Scritto alle 09:37 PM in: Documenti

Nei giorni scorsi ho avuto il piacere di leggere in anteprima il rapporto che Gianni Dominici ha preparato per il CENSIS, dal titolo Le concentrazioni del potere nel controllo delle reti telematiche che poi è stato presentato lo scorso 3 luglio. Questa è una brevissima sintesi del rapporto che comunque si può scaricare in PDF dal link suindicato (previa registrazione): Il sistema dell'innovazione italiano appare polarizzato su due realtà diverse e completamente opposte. Da una parte una moltitudine, attiva nei diversi campi della società della conoscenza che stenta a diventare minoranza creativa, imprenditoriale o professionale, a diventare energia vitale di... [continua]

2007
giu28	La politica tra web 2.0 e i blog
giu28	Scritto alle 04:15 PM in: Blogging, Business blog, Documenti, Politica, Social networking

The Blogging Revolution: Government in the Age of Web 2.0. È questo il titolo di un lungo report (PDF) rilasciato dall'IBM Center for the Business of Government (scoperto qui). Tanti consigli e indicazioni sul fenomeno dei blog, in particolare sull'utilizzo in politica. Utile un'ampia serie di link a blogger polici o di amministrazioni pubbliche americane. Un po' formale lo stile, ma è coerente con il target al quale penso sia destinato. [continua]

2007
giu25	Privacy e Google
giu25	Scritto alle 11:53 AM in: Documenti, Informazione, Interviste, Riflessioni

Privacy International è un'organizzazione inglese che da una quindicina di anni indaga sulle violazioni dei dati privati. Un loro report di inizio giugno (qui il PDF) classifica i meno rispettosi della privacy e, tra questi, Google è al primo posto tra le 22 aziende analizzate. Chiara Sottocona sul Corriere Economia di oggi (allegato al Corriere della Sera) riprende la ricerca di Privacy International, raccogliendo anche la voce di Google e quella del sottoscritto. Il virgolettato (non mio) con cui titola l'articolo è forte: “Il vostro motore di ricerca è il vero grande fratello”. Il mio punto di vista è netto:... [continua]

2007
giu11	Gli atti di Interact
giu11	Scritto alle 03:39 PM in: Advertising online, Documenti, Eventi

Disponibili tutte le presentazioni del convegno e dei workshop di Interact, l'evento europeo sulla pubblicità online che si è tenuto a Bruxelles la scorsa settimana. Ho qualche appunto su cui volevo soffermarmi ma sono giorni impossibili... Da non perdere la presentazione di Jaap Favier, Vice President di Forrester. In merito all'intervento di Esther Dyson, dato che è stato un talk con una giornalista, non ci sono slide disponibili. Appena avrò un secondo, vedo di mettere su il video che ho registrato. Tags: interact [continua]

2007
giu 3	Piove, ma Il Sole splende
giu 3	Scritto alle 10:53 AM in: Blogging, Business blog, Documenti, Giornalismo, Stampa

Tornato a casa per smontare la valigia dopo il SES e il Media Agency Days (e farne un'altra per Interact di domani a Bruxelles) mi ha accolto una pioggia incessante. Il Sole a cui mi riferisco nel titolo è quello de IlSole24Ore, o meglio, quello di Nòva. Siamo in attesa del lancio di Novacento, ossia 100 blog (e forse più) che il più importante quotidiano finanziario italiano si appresta a lanciare. Nel frattempo, l'ultimo bel numero verde di Nòva è disponibile integralmente in formato PDF. Io li trovo segnali importanti. Sono sicuro che, come cantava Bruce, faith will be rewarded.... [continua]

2007
mag22	L'approccio Multi-x
mag22	Scritto alle 08:12 AM in: Comunicazione, Comunicazione online, Documenti, Marketing

Venerdì scorso una persona mi raccontava di un suo bel progetto che, tra i principali obiettivi, prevede la pubblicazione e la ricezione di contenuti su più device ed in formati multipli. Abbiamo scoperto che "il mondo è piccolo", anche nel far incontrare le idee delle persone, dato che proprio su questo tema era uscito un mio articolo il giorno prima su Nòva. A questo punto, zitto zitto, lo ripropongo anche qui. Innovazione e flessibilità. Sembrano questi alcuni degli elementi chiave su cui rinnovare le strategie di comunicazione delle aziende, in virtù dei cambiamenti in atto nel rapporto con i propri... [continua]

2007
mag10	Fiducia a Google e altre cose
mag10	Scritto alle 02:55 PM in: Documenti, Interviste, Motori di ricerca, Numeri

Guardavo oggi la nuova (bella) interfaccia di Google Analytics. Pure se gran parte del merito di quel tool, lo si deve all'originario Urchin (acquisito nel 2005), l'abilità di Google è quella di metterci quel qualcosa in più che sembra sempre fare la differenza. Sarà anche per questo che, nonostante le perplessità più volte sollevate sulla quantità e tipologia delle informazioni che Google si trova ad accumulare, la maggiornaza degli utenti internet continua a riservare grande fiducia nell'azienda di Mountain View. L'ultima dimostrazione è una ricerca commissionata da Bigmouthmedia, che evidenzia la maggior percentuale di fiducia riservata a Google nella gestione... [continua]

2007
mag 3	Trasparenza: tirannia o trionfo per le aziende
mag 3	Scritto alle 03:24 PM in: Comunicazione, Comunicazione online, Documenti

Con la consueta intelligenza e ricchezza di esempi concreti, l'ultimo report di Trendwatching.com affonta il tema della trasparenza, con particolare riferimento all'impatto che la Rete sta avendo nel rapporto fiduciario tra le aziende e il mondo esterno. Per alcune aziende sta diventanto una vera e propria tirannia, mentre per altre significa il trionfo. Sono diverse le angolazioni che consentono di inquadrare l'argomento “trasparenza” in virtù della crescente importanza che ha assunto nel rapporto tra aziende e consumatori; così le riassume Trendwatching: Trasparenza delle recensioni e dei suggerimenti da parte dei singoli individui, la cui distribuzione e rilevanza sono favorite da... [continua]

2007
mar30	La tassa di circolazione dei siti web
mar30	Scritto alle 10:40 AM in: Ad Maiora, Documenti, Motori di ricerca, Numeri

L'ho definita proprio così: la tassa di circolazione che ogni sito web dovrebbe sostenere per poter andare online, specie se si tratta di un sito della pubblica amministrazione. Mi riferisco alle attività di ottimizzazione per figurare in modo adeguato sui motori di ricerca, comunemente identificate con l'acronimo SEO. Ne ho scritto in un articolo uscito oggi per Punto Informatico, nel quale riprendo i dati di una ricerca Censis/Formez che ha analizzato i siti delle Regioni e delle Provincie italiane verificando pure la loro link popularity. Lo so che il discorso può sembrare interessato per il fatto che la mia azienda... [continua]

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